Web sitesi yenileme ne zaman gerekir?

Önce görünümü değil, sorunu tarif edin

Web sitesi yenileme ne zaman gerekir? Kısa cevap: mevcut siteniz işinizin güncel hizmetlerini anlatamıyor, ziyaretçi temel işlemleri tamamlayamıyor veya yapısı ihtiyaçlarınıza uyarlanamıyorsa yenileme gündeme gelir. Yalnız renklerin eskimiş görünmesi ise tek başına tüm sistemi değiştirme gerekçesi değildir.

Elinizdeki eski web sitesi hâlâ müşterinin aradığı bilgiyi açıkça verebilir. Buna karşılık yeni görünen bir site, yanlış telefon numarası, belirsiz hizmet kapsamı veya çalışmayan bir form yüzünden işi zorlaştırabilir. İlk listeniz “beğenmediğim tasarımlar” değil, gözlemlediğiniz somut sorunlar olsun. Örneğin “mobilde teklif düğmesini bulamıyorum”, “yeni hizmetimizi ekleyemiyoruz” veya “ziyaretçi hangi bölgede çalıştığımızı anlayamıyor” yazın.

Müşterinin en önemli üç işlemini deneyin

Telefon araması, bir hizmeti inceleme ve teklif talebi gibi üç adım seçin. Bu adımları hem masaüstünde hem telefonda takip edin. Mobil uyumlu web sitesi, yalnız dar ekrana sığan bir sayfa değildir; metnin okunması, menünün kullanılması ve formun tamamlanması da deneyimin parçasıdır.

Testi yaparken gerçek müşteri bilgisi veya ücretli işlem kullanmanız gerekmez. Hangi adımda durduğunuzu, sayfa adresini ve cihazı not edin. Ekranı kapatan sabit düğmeler, küçük yazılar, gereksiz alanlar veya tutarsız iletişim bağlantıları sınırlı bir arayüz düzenlemesiyle çözülebilir. Her sorun aynı büyüklükte proje gerektirmez.

Hız ve talep verisini birlikte değerlendirin

Web sitesi hızı için elinizde bir rapor varsa yalnız puanı değil, rapor tarihini, test edilen sayfayı ve cihaz koşulunu da saklayın. Büyük görseller, dış hizmetler veya sayfada kullanılan betikler farklı incelemeler gerektirebilir. Bir puan değişimi, tek başına müşterinin işini tamamladığını göstermez.

Web sitesi dönüşüm oranı ölçülüyorsa önce neyin dönüşüm sayıldığını sorun. Telefon bağlantısına tıklamak, görüşmenin gerçekleştiği anlamına gelmez. Form gönderimi de tek başına işe uygun bir teklif talebi değildir. Ölçüm yoksa geçmişe ait oran üretmeyin; ilk aşamada gelen taleplerde tekrar eden soruları ve iletişim yolundaki aksaklıkları kaydedin.

Kısmi düzeltme mi, kapsamlı yenileme mi?

Üç ayrı iş listesi hazırlayın: korunacaklar, düzeltilecekler ve yeni eklenecekler. Hizmet metinleri güncelse ve altyapı düzenlenebiliyorsa birkaç sayfa üzerinde çalışma yeterli olabilir. Sayfa yapısı işinize uymuyor, içerik eklemek zorlaşıyor ve kullanıcı akışları birlikte değişecekse daha kapsamlı bir proje konuşulabilir.

Örnek: bir servis işletmesi telefonla aldığı talepleri yeni sitesinde bir formda toplamak istiyor olsun. İlk sürümde hizmet sayfası, çalışma bölgesi ve iletişim akışı ele alınabilir. Ekip atama paneli veya başka sistemle bağlantı ayrı bir ihtiyaçtır. Bunları tek bir “tasarım yenilensin” cümlesinin içinde bırakmak teklifleri karşılaştırmayı zorlaştırır.

Yeni tasarımdan önce geçiş listesini hazırlayın

SEO uyumlu site yenileme, görünürlük artışı garantisi değildir. Eski sayfaların envanteri, korunacak içerikler ve değişecek adresler planın parçasıdır. Sayfa adresi değişiyorsa URL yönlendirme ihtiyacı da değerlendirilmelidir. Google, adres değişikliklerinde eski ve yeni URL’lerin eşleştirilmesini ve uygun yönlendirmelerin kurulmasını açıklar. Google site taşıma rehberi.

İçerik taşıma listesinde metinlerin yanında görselleri, indirilebilir dosyaları, formları ve müşterinin kullandığı bağlantıları da düşünün. Hangi öğeyi kimin kontrol edeceği belli olsun. Yönlendirme gibi teknik işlemlerin yöntemi mevcut altyapı ve sağlayıcıya göre değişebilir; görüşmede erişimler ve uygulanabilir seçenekler değerlendirilir.

Görüşmeye bir sorun listesiyle gelin

Eskişehir’de web sitesi yenileme desteği arıyorsanız veya başka bir şehirdeki sitenizi uzaktan değerlendirmek istiyorsanız, HD Medya ile ilk adımı şu özetle atabilirsiniz: “Sitemiz … . Korunmasını istediğimiz bölümler … . Müşterinin zorlandığı adımlar … . Eklemek istediğimiz işlev … .” Önce mevcut siteyi ve hedefinizi, sonra gerekli kapsamı konuşalım.

İncelemek için web sitesi yenileme hizmet sayfasına geçebilir veya site adresinizle ön inceleme talebi hazırlayabilirsiniz. Takvim, içerik sorumlulukları ve yayın kontrolü, görülmeyen bir site için peşinen vaat edilmez; proje görüşmesinde belirlenir.

Sık sorulanlar