Talebi yakala
Makine ve arıza bilgisi farklı yerlerde.
HD MEDYA / İŞLETMENİ DÖNÜŞTÜR
İşler büyüsün.
Takip karmaşası büyümesin.
Bir iş günü seçin. Darboğazı görün. Doğru otomasyonla akışı yeniden kurun.
Bir işletmeye günde 100 iş geldiğini düşünün. Her iş önce kaydedilir, sonra ekip tarafından yapılır, en son müşteriye sonucu bildirilir. Aşağıdaki üç istasyon bu yolu gösterir. Otomasyon ekledikçe aynı bilgiyle tekrar uğraşma azalır; ekibin işi tamamlaması kolaylaşır. Sayılar yalnız bu örneğin varsayımlarıdır.
Senaryo bütçesi50.000 TL
Günlük talep100
Bekleyen işler40
Tekrar veri girişi / iş3
İşi ilerlet
Ekip aynı bilgiyi tekrar tekrar giriyor.
Müşteriye ulaştır
Durum soruları işin arasına giriyor.
Sıradaki hamlenizi seçin.
Merkezi kayıt
Dağınık talepleri ve müşteri bilgisini aynı kayıtta toplayın.
Durum bildirimi
Müşteri işin nerede olduğunu görsün; ekip aynı soruyu tekrar yanıtlamasın.
Belge otomasyonu
İş kaydındaki bilgiyi belge hazırlığına taşıyın.
Bu bir örnek senaryo. Hesabın arkasında ne var?
50.000 TL bütçe ve modül bedelleri yalnız simülasyon içindir; hizmet teklifi değildir. Başlangıç kapasitesi teknik serviste 60/100, e-ticarette 70/100, hizmet işletmesinde 55/100 iştir. Merkezi kayıt kapasiteye 12, durum bildirimi 8, belge otomasyonu 15 iş ekler; toplam kapasite talep sayısını aşmaz. Tekrar veri girişi merkezi kayıtla bir, belge otomasyonuyla bir adım azalır. Gerçek kazanç, entegrasyonlar ve proje bedeli işletmenizin verileriyle ayrıca değerlendirilir.
SİMÜLASYON BURADA BİTER. SİZİN PROJENİZ BURADA BAŞLAR.
İş akışınızın kahramanı
yeni bir Excel dosyası olmasın.
Talep, müşteri ve iş takibini birlikte düşünelim. Hangi adımda zaman kaybettiğinizi anlatın; ilk kurulacak akışı birlikte seçelim.
Dağınıklığı geride bırakalım ↗FİKRİNİZİ ÇALIŞAN BİR AKIŞA ÇEVİRELİM.
İşinizi anlatın.
Gereksiz adımları birlikte kaldıralım.
İşletmenizin büyümesini yavaşlatan adımı bulun. Dağınık talepleri, tekrarlanan veri girişlerini ve ekip takibini birlikte ele alalım; işinize uyan ilk otomasyonun kapsamını netleştirelim.
Yazılımı büyütmek için değil, işinizi kolaylaştırmak için başlayalım. Bugün hangi bilginin kaç kez yazıldığını, işin kimde beklediğini ve müşterinin nerede cevap aradığını birlikte görelim.
Ekibiniz bilgi aramasın.
İşini ilerletsin.
Bir talebin iletişimi, sorumlusu ve son durumu aynı kayıtta olsun. Ekibiniz eski mesajları aramak yerine işin kaldığı yerden devam etsin. Görüşmede hangi bilgilerin bir araya geleceğini seçelim.
Her şeyi bir anda değiştirmeyin.
En çok yoran adımı seçin.
Tekrar veri girişi, durum bildirmek veya görev atamak: önce en çok yoran adımı belirleyelim. İlk sürümdeki alanlar, kullanıcı rolleri ve gerekli bağlantılar yazılı kapsamla netleşsin.
Ne yapılacağını bilin.
Sonraki adımı birlikte seçin.
Hazır bir pakete sığmak zorunda değilsiniz. Mevcut araçları ve veri aktarımını konuşalım; gerçek bütçeyi simülasyon skoruyla değil, işletmenizin ihtiyacıyla birlikte belirleyelim.
Akışı duraklat / sürdür
Duraklatıldı. Kartları yatay kaydırabilirsiniz.MERKEZİ KAYITAynı bilgiyi tekrar aramayın.İhtiyacımı seçeyim ↗GÖREV TAKİBİSıradaki iş belli olsun.İhtiyacımı seçeyim ↗MÜŞTERİ BİLDİRİMİDurum soruları azalsın.İhtiyacımı seçeyim ↗BELGE AKIŞIBir kayıt, tutarlı bilgiler.İhtiyacımı seçeyim ↗SİZE ÖZEL YAZILIMİşinize uyan akışlar kurun.İhtiyacımı seçeyim ↗